「冷たいリスト」から成約率3倍アップした3つのセールストーク
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2025-04-023,780 PV2分編集部
#セールス#成約率#リスト集客#営業トーク

見込み客リストにDMしたときの返信率と成約率を劇的に上げた、実証済みの営業フレームワーク。

冷たいリストの現状と課題

「冷たいリスト」とは、面識のない見込み客リストにアプローチすることです。従来のネットワークビジネスでは、知人リストを使った「ウォームリスト」型が主流でしたが、近年はSNSやWebから集めた「コールドリスト」へのDMが増えています。

しかし、コールドリストへのDMは返信率が1〜3%と低く、成約率はさらに低いのが現状です。そこで、実際に成約率を3倍に上げた3つのセールストークフレームを紹介します。

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3つのセールストークフレーム

返信率と成約率を劇的に上げた、実証済みの3つのフレームワークです。

成約率3倍のセールストーク

1
① 共感フレーム「悩みの深掘り」

最初に商品を勧めず、相手の悩みを3回以上深掘りして共感を示す。例:「お忙しい中、今の仕事に不安を感じているんですね。具体的にどんなことがきっかけでしたか?」

2
② 事例フレーム「似た人の成功談」

相手と似た属性の人の成功事例を伝える。例:「〇〇さんと同じくらいの年齢の主婦の方が、3ヶ月後に月収10万円を達成したんですが...」

3
③ 選択フレーム「2択の提案」

Yes/NoではなくAかBかを提案する。例:「まずはオンライン説明会か、資料送付のどちらがご都合良いですか?」

実践テンプレート集

3つのフレームを組み合わせた、実際のDMテンプレートを紹介します。

DMテンプレート例(初回)

  • 「〇〇さん、フォローありがとうございます。プロフィールを拝見して、〇〇の悩みを抱えているように感じました。もしよければ、今感じている課題を教えていただけますか?」
  • 「共感→事例→選択」の順番で送ると、返信率が最も高くなります。
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